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中国总部位于上海的星巴克公司18日宣布在深圳创立星巴克中国创新科技中心(Starbucks China Innovation and Technology Center),以提升自身技术能力及数据基础建设,进一步驱动门店和多渠道的数字化进程。该中心将落户深圳市福田区,计划在今年9月投入运作。此举被视为星巴克加码投资中国市场的重要一步。
星巴克中国董事长兼首席执行官王静瑛表示,星巴克中国创新科技中心将助力企业的数字化创新,通过大数据、洞察分析和其他技术不断挑战自我,围绕“咖啡与人”,创造全新体验。崭新的科技灵感、创新的技术解决方案将增强企业独特的竞争优势,更助力中国精品咖啡行业及零售产业的高质量发展。
据悉,星巴克中国将利用其在零售和咖啡领域的领先地位,辅以强大的供应链及数字化基建,为大规模的创新孵化及商业化提供肥沃土壤。星巴克中国创新科技中心将在未来3年进行首笔投资,数额约人民币15亿元,在初期将招募数百名优秀的科技人才,为以人为本的创新提供发展平台,并重新定义零售格局和顾客体验。该中心将聚焦五个关键领域,分别是顾客、伙伴(指星巴克服务人员)、咖啡、效率以及可持续发展。
2022年9月,星巴克首次透露将打造星巴克中国创新科技中心,以加码投资、加速发展、引领精品咖啡行业彰显对中国的长期承诺。今年秋季,星巴克又一里程碑——星巴克中国咖啡创新产业园也将如期在江苏昆山开业。目前,星巴克在中国内地250个城市拥有6500多家门店,并计划至2025年在中国内地的门店数达到9000家。
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