(资料图片仅供参考)

作者| 曹振铭

来源 | 品牌营销官（ID：BrandCMO)

近日，OpenAI宣布推出IOS端的ChatGPT应用版一经上架，下载排名迅速位列免费榜第二，AI发展持续火爆。 作为较早接触AI技术的领域，营销与AI技术紧密互联。在存量时代，流量的获取问题是品牌营销成功的关键。目前各大品牌的主战场集中于各大视频平台（如：小红书、抖音、微博等）的内容输出，而人工智能技术的应用为品牌营销带来更多可能性。 APP的推出，意味着ChatGPT等AI技术开始可以直接接触到消费者，为品牌营销带来全新活力。 品牌营销是一项系统、复杂和长期的营销过程，从品牌策划到投放广告，都需根据市场变化及时调整。面对这种变化，AI技术可以通过数据分析深度参与营销过程，赋能品牌，具体有以下方面的应用： 01

品牌定位：

AI数据深层洞悉消费者，精准定位

品牌营销的第一步是“深度”了解目标用户，知道用户想什么、要什么、怎么要。 在传统市场营销中，市场调研是对消费者进行了解的主要方式，通过问卷、访查、焦点小组访谈等方式，在消费者“表现出来的行为”层面，总结出目标用户的特征。随着营销实践的发展，对于消费者特征的研究不再停留于他们表现出的行为，深入于了解消费者“未主动表现出来的行为”层面，即目标用户画像；通过画像，我们可以了解消费者曾经购物的喜好、喜欢购物的方式，更全面的了解目标客户。 AI技术的发展，让目标用户画像建立在数据和分析之上，并能在营销过程中应用数据，促成转化。AI技术，从数据出发，建立目标客户画像，通过数字化手段识别目标客户。数据分析，是指从大量的数据中提取出有用的信息的过程，在如今处处数据的大数据时代具有标志性意义，AI数据分析能够减少营销过程大量的时间和精力。与传统数据分析方式相比，AI技术带来了数据挖掘，从海量数据中进行整理和分析，并进行预测，其复杂度和精确度都非常高。ChatGPT等AI技术的出现，改变了传统品牌定位方法，不再仅靠消费者的主观认知进行品牌定位，而是通过 AI数据，根据用户的浏览、搜索、评价等行为，来获取更多的数据，了解用户更多的需求点，从而实现精准定位。 02

品牌内容：

AI辅助式内容生成，引发共鸣

内容是品牌营销的核心要素，对消费者心智产生重要影响，因此对于品牌而言内容的产出至关重要，需要为消费者提供优质、共鸣的内用，感动消费者，寻求品牌核心理念的认同。过去内容营销的产出主体为人，一张广告图的价格不菲的同时，往往难以找到创意、生产率以及适合度之间的平衡。 当 AI技术与内容生成相结合，品牌可以在内容中加入 AI辅助式内容生成功能，AI技术可以帮助企业进行自动化内容生成，生成高质量的营销内容，例如在短视频中加ChatGPT生成的脚本，通过其自动生成的脚本进行视频剪辑。在视频中加入 AI辅助式内容生成功能，可以降低制作成本，提高内容产出效率，同时也能更好地满足不同用户的个性化需求。 如网易严选在其成立7周年之际，发布的主题曲《如期》则是由AI参与创作，实现了在作词、作曲、演唱等方面的Ai参与制作，歌曲MV开头则是以ChatGPT问答模式进行角色扮演，道出用户多年的陪伴和理解，同时宣传海报则是由团队和AI技术共同创造，引发广泛关注。 当 AI技术应用于内容生成时，品牌可以利用 ChatGPT的优势，提高内容生产效率，同时促进内容的多元化。 03

品牌传播：

AI自动化营销，个性化赋能传播（500）

品牌传播的目的是通过内容、活动等方式，让消费者关注到品牌并对其产生兴趣。在消费者兴趣的引导下，再通过 KOL、社交媒体等渠道进行内容传播，最终促成购买行为。 通过大数据和人工智能技术的加持，品牌和用户之前的沟通和参与度大大提升，企业或品牌可以更加精准的了解消费者需求，一对一个性化营销成为可能。借助人工智能，企业可以对数据展开智能化的分析和利用，从数据中对目标客户的客户进行了解，从而能够主动、准确地对客户的行为进行预测，从而进行智能化的广告投放。 自动化营销是AI技术一个比较典型的例子。ChatGPT通过收集到的大量数据和自身的强大功能，能够根据用户的输入自动生成回答，并根据用户的喜好和需求对内容进行个性化定制，并且可以根据用户的性别、年龄、教育水平、地理位置等个人信息来分析用户的兴趣爱好，自动生成符合其偏好的回答。同时， ChatGPT还能够自动生成相关的视频或图片，让品牌更好地了解用户需求并进行精准营销。 百度利用AICG+元宇宙的方式，打造新营销模式，也为其他品牌带来更多选择。 百度召开首场“元宇宙歌会”，由AICG技术参与打造的数字人度晓晓担任主持人和嘉宾，与真人歌手们沉浸式互动，在百度希壤中自动化营销。此外，汽车品牌奔腾借助希壤平台，打破了传统新车上市固定模式，打造首个在希壤元宇宙平台打造新车发布会，发布首款战略新车——奔腾B70S，与用户深度交互，观看直播的人数超过300万人次。 现在的消费者越来越个性化，他们关注品牌的途径也越来越多，因此，品牌需要更多地了解消费者的需求并提供有针对性的服务，以提高效率和满意度。而人工智能技术可以让品牌更好地了解消费者的需求，并根据需求进行个性化定制，从而实现高效的品牌传播。 结语：未来，随着人工智能技术不断成熟，营销领域中的AI技术应用场景会更加广阔，品牌营销玩法更加多样。 更多品牌案例内容「品牌洞察」| ｜ ｜| ｜ ||| | ｜ ｜ ｜ ｜ | | | | ｜ | | | | | ｜ | ｜｜ | |｜｜ | | | | ｜|｜ | | | | ｜ ｜ ｜｜|｜|||｜|｜｜|||｜｜|||｜|||｜｜|｜｜｜｜｜｜｜｜｜｜｜｜｜|｜|||||| | ||

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