文/图江南都市报全媒体记者高译丹
随着手机上“积分清零”“积分换购”的信息一次次出现,我们已经生活在一个“积分年代”,电子支付、超市购物、充手机话费等等都有积分活动。而一些不法运营者就通过模仿官方运营商等方式,邀请消费者点击链接,以高额积分以换购貌似低价的福利商品。近日,南昌陈先生和章女士就连续收到了多条类似短信:“赠送积分,12小时清零请立即使用。”点进附带链接却发现该积分商城内同款商品的价格,反而比线下超市和电商平台更贵。
2个月连续收到多条积分清零短信不堪其扰
(相关资料图)
名为积分换购点进链接却要付款
近年来,不少商家都会通过消费后积累积分的形式刺激消费者消费,所获得的积分可以在规定时间内,在指定线上商城或线下门店进行礼品兑换或采用“积分+现金”的模式进行兑换。但也有些不法运营者通过积分换购的方式让消费者主动点击链接,用其赠与的虚假积分兑换貌似低价的福利商品。2个月以来,南昌市民陈先生连续收到多条类似短信,让他烦不胜烦。
“赠送积分,账户清零通知。尊敬的xxxx用户,您有大额积分即将清零!186500分即将过期失效。有效期:12小时清零请立即使用。138000积分可换购5G智能手机、8K无人机;108800积分可换购扫地机器人、五粮液6瓶;76500积分可换购智能手表、护肤10件。更多好礼:美的、康佳等大牌……”近日,陈先生收到号码为106266490418的积分清零短信,实在不堪其扰,遂向本报反映。“这不是我第一次收到类似短信了。”陈先生说,他第一次收到10683342265356256987的号码发来积分清零的短信时,以为是其手机号所在的中国移动运营商发来的短信,点进链接一看,是一家名为“淘享商城”的购物链接。一点进去还弹出了,“三头双环全身水洗剃须刀”的推荐链接,上面有“现在兑换最划算”的标语。点击兑换后才发现,该产品介绍中又增添了“康佳”的品牌前缀,除扣掉9000积分外,还要花费158元购买该产品。陈先生感叹,“而且这价格比在线下超市买还贵呢。”
未注册平台居然有186500积分
积分换购的商品比其他平台更贵
5月9日,陈先生收到的这条积分清零短信更加离谱,居然有186500积分,而且说12小时清零请立即使用。陈先生疑惑,他从来没听过这个商城,也没注册过,怎么有这么多积分。我从来没听过这个商城,也没注册过,记者点进短信附带的链接,是一家名为“淘拼优选家”的购物链接。记者选择多款这两家需要用积分换购的商品,在其他电商平台上搜索同款,价格相差几十元至100元不等。以“康佳三头双环全身水洗剃须刀”为例,在“淘享商城”用积分换购价格是158元,在其他电商平台只需69.9元。
不明链接的商城名称、页面皆与淘宝类似
官方人工客服都误认为是淘宝旗下链接
“花钱买了都不知道会不会发货,不发货又找谁维权。”陈先生称,他收到短信只觉得困扰,万一有人相信了不就上当受骗了吗?希望媒体能曝光这种现象,并且解决他手机总收到类似短信的困扰。无独有偶,近日,南昌市民章女士也收到了类似短信,其积分清零的短信所附带的购物链接名为“陶乐商城”,其运营模式与“淘享商城”“淘拼优选家”一模一样。
这三家商城的名称不是带有“淘”就是“淘”的同音字,连链接页面的设置都与淘宝相似,那是不是淘宝旗下的呢?5月12日,记者向淘宝人工客服求证,“陶乐商城”“淘享商城”“淘拼优选家”是否为淘宝旗下的链接。一开始,人工客服两次回复是的,在记者再次确认为何价格相差这么大时,人工客服才表示,平台错了,“陶乐商城”“淘享商城”“淘拼优选家”不是淘宝旗下的。如此相似的页面与商城名称,连淘宝的人工客服误认为是淘宝的链接,消费者不是更难分辨吗?
反映给运营商拦截骚扰电话、短信
江西省消保委提示:不要乱点陌生链接,可能是诈骗信息
5月11日下午,记者联系中国移动江西分公司,已将南昌市民陈先生、章女士遇到的情况向该公司反映。10086也向陈先生、章女士发送了高频骚扰电话拦截设置方式,可按照其提示的操作进行骚扰电话、短信拦截。其实,积分换购的套路由来已久,江西省消保委提示:消费者要警惕积分购物逆薅羊毛式“吸费”,在积分充足的情况下,建议尽量选择纯积分兑换,当积分不够的时候,再考虑“积分+现金”模式。同时,注意增强防范意识,仔细货比三家,避免落入积分购物价格比同期市场上相同商品价格更高的“消费暗坑”。
最后,温馨提醒广大消费者不要轻信来源不明的积分兑换短信,不要乱点陌生链接,可能是诈骗信息,要去商家的官方渠道正常兑换。同时,保留好积分商城购物截图、消费页面等凭证,一旦发生消费纠纷,先行与商家协商,协商不成可以向当地消保委(消协)组织投诉,或拨打当地12315投诉举报热线,依法维护自身合法权益。
值班编辑:周章云
值班审核:金路遥
值班编委:黄廉文
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